オンライン服薬指導とは？

このコロナ渦もあって、薬局に行かなくても、病院で処方されたお薬を受け取れないかな？

「オンライン服薬指導」とは、電話や情報通信機器を使用して、薬剤師が患者様にお薬の情報提供や説明・指導をする制度です。

つまり、薬局に行かなくても、お薬を受け取ることができます。

いこいの薬局は、全国各地の病院やクリニックなど、保険医療機関からの『処方箋』を受け付けており、オンライン服薬指導に対応している薬局です。

「薬局で待ちたくないな。」、「感染するリスクもあるから、お家で薬を受け取りたいな。」、「オンライン診察をしたから、処方箋のお薬もオンラインでお願いしたいな。」…

そのような声にお答えいたします。

また、処方・調剤されたお薬については、「郵送」または「配達」でご対応いたします。

（*送料：一律３００円（税込）となります。）

いこいの薬局では、お薬の受け取りから、フォローアップまで、しっかりとサポートいたします！

薬剤師：鈴木 佑

ご利用方法

オンラインで処方箋を送って、お薬を受け取るまでどうやれば良いのかな？

オンライン服薬指導の流れは、次のとおりとなります。

とても簡単な「５ステップ」なので、ひと通り流れを理解しておきましょう。

ステップ１：処方箋の写真データを薬局に送信する

お手持ちの『処方箋』の原本写真データを、ＦＡＸ・E-mail・LINE公式アカウントのご自身のやりやすい方法でお送りください。

（*ＦＡＸ・E-mailを送信後、お電話（０３−６４２６−１２２８）でお知らせいただけると大変助かります。）

■ＦＡＸ
０３−６４２６−１２２９

■メールアドレス
info［アットマーク］ikoi-pharmacy.com
（*［アットマーク］を「@」と変換して、ご送信ください。）

■LINE公式アカウント
https://lin.ee/lhPpp5f

ステップ２：電話で薬剤師から処方されたお薬の説明

処方されたお薬について、「お電話（０３−６４２６−１２２８）」にて薬剤師からご説明いたします。

その際に、「ジェネリック医薬品の希望の有無」、「他に飲んでいるお薬」や「アレルギー歴」、「副作用歴」などを確認させていただきます。

■ジェネリック医薬品
https://ikoi-pharmacy.com/prescription/generic/

また、ご自身で何か気になることやお困りになられているがありましたら、遠慮なく、薬剤師にお申し付けください。

ステップ３：お薬の発送

服薬指導の後、確定した「ご請求金額」をお伝えいたします。

その際に、「郵送」または「配達」のどちらかで、お薬を発送いたします。

（*送料：一律３００円（税込）となります。）

お支払い方法については、ご相談ください。

なるべく負担がかからないようご対応させていただきます。

ステップ４：処方箋の原本をいこいの薬局へ返信

【重要】
処方箋（原本）は、医師から処方されたお薬を受け取る際に、必要な大切な法定文書です。絶対になくなさないでください。

お薬の発送時に同封する「返信用封筒」に入れて、郵便ポスト等に必ずご投函ください。

ステップ５：フォローアップ

お薬を受け取り後、必要に応じて、薬剤師がフォローアップをいたします。

また、ＴＥＬ（０３−６４２６−１２２８）・E-mail（info［アットマーク］ikoi-pharmacy.com）・LINE公式アカウントからもご相談可能です。

お気兼ねなく、お申し付けください。

お薬のことでお困りであれば、お気兼ねなくお問い合わせください！

薬剤師：鈴木 佑

オンライン・対面診療の時は？

薬局だけでなく、病院でもオンラインで受診できないかな？

現在、病院やクリニックへ行かなくてもオンライン上で医師の診療を受けることができる「オンライン診療」というサービスがあります。

オンライン診療をご利用の場合、処方箋は「いこいの薬局 旗の台店」に送っていただくように、受診した医療機関または医師や看護師にお申し付けください。

処方箋は、医療機関からいこいの薬局に、ＦＡＸ（０３−６４２６−１２２９）で送信してもらうことができます。

これにより、ご自身で処方箋の画像を送信したり、処方箋の原本の返信をする必要はなく、診察から薬の受け取りを全てご自宅等でおこなうことが可能です。

医師や看護師に「処方箋は『いこいの薬局 旗の台店』へ」と予めお申し付けいただけるとスムーズです！

薬剤師：鈴木 佑

まとめ

『オンライン服薬指導』については、いこいの薬局 旗の台店にお任せください。

お薬の“プロ”として、薬剤師があなたをサポートいたします。

電話・メール・LINE公式アカウントからも、処方せんのご予約・お薬のご相談ができます。

■電話番号
０３−６４２６−１２２８

■メールアドレス
info［アットマーク］ikoi-pharmacy.com
（*［アットマーク］を「@」と変換して、ご送信ください。）

■LINE公式アカウント
https://lin.ee/lhPpp5f

お薬のことは、いこいの薬局にお任せください！

薬剤師：鈴木 佑

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